Суббота, 18 Мая 2024

Южноуральцы могут записаться на прием к врачу и на вакцинацию через мессенджеры

19.08.2021 Корреспондент: Вероника Санникова Фото: Олег Каргаполов

Обратиться за помощью можно через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe

В Челябинской области запустили сервис записи к специалистам в поликлинику и на вакцинацию. Южноуральцы теперь могут обратиться за талоном через WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтактe, сообщает пресс-служба областного минздрава. 

— Подобная платформа работает по всему миру. Для здравоохранения Южного Урала это очередной шаг в направлении цифровой трансформации, — прокомментировал министр здравоохранения региона Юрий Семенов. — Для наших пациентов подобная услуга должна упростить возможность записи в поликлинику или на вакцинацию, без необходимости посещать регистратуру или звонить по телефону в медицинское учреждение.

Ежедневно 50 операторов принимает около 65 000 телефонных обращений в медорганизации. На каждый  разговор уходит от 40 секунд до нескольких минут. Поэтому с появлением новой системы время на обработку одного обращения сократится примерно вдвое, а также позволит разгрузить call-центр.

 

Как воспользоваться сервисом:


A_w0iGSy4bg.jpg

К слову, запись с помощью мессенджеров уже и ранее практиковалась в одной из поликлиник Челябинска. Речь об отделении, которое обслуживает жителей Северо-Запада. 

— Записаться через мессенджеры можно было у нас уже год тому назад. Система очень нравится, ведь не нужно звонить по номерам телефона и ждать очереди. Сразу высылают электронный талон. Но при экстренной помощи, безусловно, обращаемся напрямую, — рассказала «Губернии» челябинка Ольга Светлова. 

Как сообщала «Губерния», поставить прививку от коронавируса можно в поликлиниках региона, а в выходные – в торгово-развлекательных комплексах. Кроме того, сегодня, 19 августа, в день Яблочного спаса мобильная медицинская бригада с 11 часов дня будет работатьв Свято-Васильевском храме.

Поделиться

поделиться:

 

Другие материалы рубрики
16:01 Челябинские школьники выступают со спектаклями перед особенными детьми

В челябинской школе № 74 уже полгода существует театральная студия «Добродея». Юные актеры готовят спектакли для особенных детей, находящихся в медицинских или социальных учреждениях. Руководитель студии, педагог Ольга Просвирина и актер, ученик девятого класса Егор Бухаров стали гостями стрим-шоу «Поутру» медиахолдинга «Гранада Пресс» и рассказали, как появилась и как развивается студия.

09:11 На доплату классным руководителям Челябинской области выделят еще 150 миллионов рублей

Увеличенные премии получат не только учителя общеобразовательных школ, но и педагоги среднего профессионального образования. Размер таких ежемесячных выплат был увеличен в этом году с пяти до десяти тысяч рублей.

08:46 Призовой фонд начавшегося в Челябинске хакатона по искусственному интеллекту составляет три миллиона рублей

По словам заместителя губернатора Челябинской области Александра Козлова, в нашем регионе много компаний, которые сделали серьезный бизнес на решениях, связанных с искусственным интеллектом. Окружной хакатон, в котором участвуют 115 команд IT-специалистов, считается отличной возможностью карьерного роста и социальным лифтом для молодежи.

Возврат к списку