По просьбе участников совместного проекта «Зеленый меморандум» «НОВАТЭК-Челябинск» поделился передовым опытом того, как продвигает собственные онлайн-сервисы
На эту тему в режиме видеоконференцсвязи состоялось совещание, в котором поучаствовали руководители министерства экологии и природопользования Челябинской области, а также компаний «Уралэнергосбыт» и Челябинского отделения «Сбербанка».
В 2010 году «НОВАТЭК-Челябинск» создал «Личный кабинет», благодаря чему абоненты удаленно получают информацию о состоянии лицевого счета по газу. Затем было запущено «Мобильное приложение», его установили 40 тысяч абонентов компании.
Последние шесть лет «НОВАТЭК-Челябинск» ведет работу по отказу от бумажных квитанций. За это время 80 тысяч абонентов отказались от доставки квитанции. При этом 161 тысяча абонентов пользуются интернет-сервисами компании.
– Электронные сервисы – востребованный информационный ресурс. Все больше людей на собственном опыте оценили их удобство, доступность информации и возможность решать все вопросы с поставщиком через «Мобильное приложение» и «Личный кабинет», – отметил генеральный директор «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко.
Напоминаем, что существует несколько способов, как отказаться от доставки бумажной квитанции за газ:
-
В Личном кабинете и в Мобильном приложении;
-
Через электронную почту 88007008074@novatek74.ru, написав обращение-заявление об отказе от получения бумажной квитанции;
-
По телефонам Контакт-центра 8-800-700-80-74, 8(351)216-10-70, 8(351)245-31-01.
Поделиться
поделиться:
«Наше исследование в конечном итоге поможет выяснить, как в космосе появилась жизнь», — говорит ученый Сергей Хайбрахманов. Недавно он получил региональный грант Российского научного фонда на свои исследования. В поле зрения исследователя и его команды попадут межзвездные молекулярные облака — нижний уровень иерархии звездообразования.
На производстве произошел несчастный случай. Женщина скончалась на месте от полученных травм. Следователи проводят проверку.
Образовательные учреждения возводят и ремонтируют по всей области — не только в больших микрорайонах, но и маленьких поселках. Капитально отремонтированные школы меняются не только внешне, но и качественно: для них закупается новое оборудование и мебель, в них появляются центры детских инициатив. О планах на модернизацию учреждений системы образования рассказал губернатор Алексей Текслер.
